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苹果PK三星 谁才是用户忠诚度上的王者?

2019-09-01 点击:1451
苹果PK三星 谁才是用户忠诚度上的王者?

  7月18日消息,据外媒网站Apple World Today昨日(7月17日)报道,在BankMyCell新出的一份调查报告中显示,用旧的iPhone手机估值和折价后兑换的新手机品牌仍然是iPhone的用户减少了,不难看出iPhone用户的忠诚度在逐渐下降。

  据了解,BankMyCell自2018年10月以来,共收集了名iPhone用户更换手机的数据,以便追踪升级周期中用户对苹果品牌的忠诚度。

  BankMyCell指出,三星品牌的用户忠诚度更高。数据显示,约有26.2%的iPhone X用户转向其他手机品牌,但只有7.7%的Galaxy S9用户转向iPhone,而92.3%的用户仍然会选择三星手机。

  同时,BankMyCell还引用了一些其他公司的数据来证明自己的结论。数据显示,2019年iPhone手机的保留率为73%,与2018年相比,保留率下降了15.2%,是2011年以来保留率最低的一年,而2017年的保留率是2011年以来最高的为92%。

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